Viktig info - Att tänka på inför din resa med Celebrity Cruises

Celebrity Cruises rekommenderar att du för en smidig incheckning lägger in dina passageraruppgifter på deras hemsida. För att göra detta, använd rederiets bokningsnummer som du hittar på din bekräftelse. Följ dessa steg:

1. Besök www.celebritycruises.com
2. Klicka på "Check in" längst upp till höger på webbplatsen.
3. Om du inte redan har ett konto, klicka på "Create an account" och skapa ett konto. När du är inloggad kan du lägga till din kryssning genom att klicka på "Add a cruise" och ange ditt namn, födelsedatum samt rederiets bokningsnummer.
4. Fyll i önskade uppgifter genom online check-in.
5. Om du önskar kan du även fylla i dina kreditkortsuppgifter på den sista sidan. Annars kan du meddela kreditkortsuppgifterna när du checkar in ombord på fartyget. Klicka på "Save and continue" om du vill fortsätta utan att ange kreditkortsuppgifter i förväg.
6. När alla uppgifter är ifyllda, skriv ut ditt Xpress pass och ta med dig det till incheckningen i hamnen.

Vänligen notera att alla fält som är markerade med en asterisk (*) måste fyllas i, och om du normalt använder å, ä eller ö, använd istället aa, ae eller oe. Om systemet kräver att du väljer en stat (State) kan du klicka på "not applicable" om det inte är relevant för dig. Om du inte har möjlighet att slutföra detta steg senast fyra dagar före avresa, kan du lämna dessa uppgifter vid ombordstigningen.

Du kan också ladda ner Celebrity Cruises app för att hantera din bokning på din mobiltelefon eller surfplatta, inklusive incheckning och bokning av utflykter, specialrestauranger och shower, fram till cirka fyra dagar före avresa.

När kan jag gå ombord?
När du är redo att gå ombord på Celebrity Cruises, kan du välja din incheckningstid antingen online eller i Celebrity Cruises app. Denna tid anger när du bör ankomma till kryssningsterminalen för att checka in. Observera att senaste tidpunkt för incheckning och ombordstigning är vanligtvis 90 minuter innan fartyget avgår.

När du anländer till hamnen lämnar du ditt bagage (förutom handbagage) i händerna på Celebrity Cruises personal. Se till att ditt bagage är tydligt märkt med de bifogade bagagetaggar som finns i din kryssningsbiljett eller som du får av rederiets hamnpersonal. Ditt bagage kommer att levereras direkt till din hytt. För att vara förberedd, ha med dig ett ombyte, badkläder, nödvändigheter och eventuella mediciner i ditt handbagage när du anländer till hamnen. Bagaget levereras till hytterna successivt under eftermiddagen och tidig kväll, så det kan ta en stund innan du får din väska.

När du når kryssningsterminalen kommer du att genomgå en säkerhetskontroll där både du och ditt bagage skannas och kontrolleras. Ha ditt pass och dina resehandlingar eller boardingkort lätt tillgängliga i kryssningsterminalen. Celebrity Cruises personal kommer att möta dig och ge dig instruktioner om incheckningsprocessen och ombordstigning. Efter att du har gått ombord rekommenderas det att du beger dig till din hytt där du kommer att hitta ditt Sea Pass eller nyckelkort utanför hytten. Detta kort fungerar som din hyttnyckel och legitimation vid av- och ombordstigning i hamnarna samt för köp ombord. Det visar även var huvudrestaurangen är belägen och ditt bordsnummer för middagen under kryssningen.

Kan jag nekas att stiga ombord?
Fartygets ledning har rätt att besluta om en passagerare ska nekas ombordstigning av säkerhetsskäl. Detta kan inträffa om det finns en påtaglig risk för den enskilda passagerarens eller andra gästers säkerhet. Anledningar kan inkludera hög smittorisk på grund av sjukdom, oanständigt beteende, bristande resehandlingar eller andra omständigheter som gör resan oacceptabel. Utöver detta finns det fartygsregler som måste följas av gästerna när det gäller interaktion med andra passagerare och följsamhet med säkerhets- och hälsokrav. Om någon bryter mot dessa regler kan fartygets ledning be passageraren och dennes resekamrater att omedelbart lämna fartyget vid nästa hamn. Eventuella extra kostnader som uppstår är passagerarens eget ansvar.

Här finner du uppdaterad info vad som gäller just nu: https://www.celebritycruises.com/health-and-safety

Säkerhetsrutiner
Det är viktigt att hela resesällskapet tar del av den säkerhetsinformation som finns på insidan av hyttdörren, samt tar del av den säkerhetsvideo som visas i hytten. Alla passagerare är skyldiga att vara med på en obligatorisk säkerhetsgenomgång. Hur denna genomförs kan variera mellan olika fartyg, var uppmärksam på personalens instruktioner ombord.

Dagsprogram
Varje kväll kommer du att få ett engelskspråkigt nyhetsbrev levererat till din hytt, vilket innehåller all den viktiga information du behöver. Nyhetsbrevet är en källa till upplysningar om aktiviteter och underhållning ombord, inklusive detaljer om klädkoder. Det är även praktiskt att ta med sig nyhetsbrevet om du planerar att gå iland, eftersom det också innehåller kontaktuppgifter och information om fartygets avgångstider.

Om du behöver svar på frågor eller ytterligare assistans dygnet runt, finns det en Customer Service Desk ombord på fartyget. För att göra din upplevelse ännu smidigare rekommenderar vi att du laddar ner Celebritys app. Den är enkel, stilren och lättanvänd. Genom appen kan du enkelt få tillgång till dagens aktiviteter, information om middagar, shower, utflykter och mycket mer.

Rökning
Alla utrymmen inomhus är rökfria. Se anvisade platser utomhus där det är tillåtet att röka. Det är inte tillåtet att röka på sin privata balkong.

Vilka regler gäller för alkoholhaltiga drycker?
För kryssningar som startar i Nordamerika är åldersgränsen för inköp av alkoholhaltiga drycker 21 år. Kryssningar som utgår från Europa, Asien, Australien och Sydamerika har en åldersgräns på 18 år för alkoholinköp. Åldersgränsen för alkoholhaltiga drycker är 21 år på Celebrity Cruises privata destinationer.

Gällande alkohol som tas ombord, är det tillåtet att ta med högst två flaskor vin per hytt på dagen för ombordstigning, och dessa flaskor får endast konsumeras i hytten. Om du köper alkohol i taxfreebutiker ombord på fartyget kommer den att levereras till din hytt den sista dagen på kryssningen. Om du handlar alkohol i land på någon av destinationerna, kommer den att tas om hand och återlämnas till dig den sista dagen före avstigning.

Betalning ombord
Fartygen på Celebrity Cruises har ett kontantfritt system där du får ett nyckelkort som kopplas till ett godkänt kredit- eller betalkort (Visa, MasterCard, Diners och American Express) i samband med din ombordstigning. Genom den interaktiva TV:n i din hytt och i Celebrity Cruises app kan du enkelt följa och övervaka dina utgifter under kryssningen. På avstigningsdagen kommer en sluträkning att genereras och mejlas till dig, och ditt kreditkort debiteras för de kostnader du har uppkommit under kryssningen. Det är viktigt att notera att kontantbetalning inte accepteras ombord förutom för spel i kasinot. Valutan ombord är USD (amerikansk dollar), och om du behöver ta ut kontanter finns en uttagsautomat tillgänglig ombord med en avgift per uttag. Det är värt att notera att fartyget tillämpar sin egen valutakurs, vilken kan skilja sig något från den kurs som din bank använder.

Utflykter
För att göra din kryssning så minnesvärd som möjligt rekommenderar vi att du utforskar de olika destinationerna genom att delta i utflykter. Celebrity Cruises erbjuder ett brett utbud av spännande utflykter som du kan förhandsboka online på rederiets webbplats via Cruise Planner på www.celebritycruises.com. Du har även möjlighet att boka utflykter ombord, i den mån platser är tillgängliga. Tänk på att tiderna för utflykterna kan ändras och att vissa utflykter kan ställas in om antalet deltagare är för lågt.

Aktiviteter och Underhållning
På Celebrity Cruises kan du njuta av ett mångsidigt underhållningsprogram som sträcker sig från dag- till kvällstid. Det exakta utbudet varierar beroende på vilket fartyg du reser med, men generellt sett kan du förvänta dig en mängd underhållande aktiviteter. Här är några exempel:

Kvällsunderhållning:

• Scenshower med imponerande artister och spektakulära framträdanden.
• Filmvisningar där du kan koppla av och njuta av olika filmer.
• Levande musik som skapar en härlig atmosfär ombord.
• Komediuppträdanden som garanterar skratt och god stämning.
• Casino där du kan prova lyckan med olika spel.

Dagtid och aktiviteter:

• Pooler och bubbelpooler för avkoppling och bad.
• Träningscenter med moderna faciliteter och möjlighet att delta i träningspass ledda av instruktörer.
• Joggingbana för de som vill hålla sig aktiva medan de njuter av utsikten.
• Konstgalleri där du kan beundra och eventuellt köpa konstverk.
• Konstauktioner för konstälskare och samlare.
• Bibliotek för avkopplande läsning och studier.
• Kurser och föreläsningar om olika ämnen som erbjuds ombord.
  
  De flesta av dessa aktiviteter ingår i kryssningspriset, men det kan förekomma avgifter för vissa särskilda aktiviteter. Utbudet varierar mellan olika fartyg, så du kan se fram emot en varierad och underhållande upplevelse ombord på Celebrity Cruises.
  
  Vad finns det för faciliteter för barnfamiljer?
  Inom ramen för Celebritys Kids Fun Factory / XClub Program finns ett brett utbud av aktiviteter och faciliteter som passar barn i olika åldrar. Detta program ingår i kryssningspriset om inget annat anges. Dessutom erbjuder flera av restaurangerna ombord särskilda barnmenyer för de yngsta gästerna att njuta av.

Samtliga hytter är utrustade med eluttag för både 110V och 220V, samt USB-uttag. Det kan vara bra att känna till att du vanligtvis inte behöver en adapter för elektroniska enheter som är inköpta i Skandinavien, eftersom de brukar vara kompatibla med de tillhandahållna uttagen. I varje hytt finns även en hårtork tillgänglig för gästerna. För tvätt- och stryktjänster, inklusive klädtvätt, kemtvätt och strykning, kan dessa erbjudas mot en extra avgift. För ytterligare information om tjänsterna och prissättningen, är det bäst att rådfråga hyttpersonalen ombord.

Ombord på Celebrity Cruises ingår frukost, lunch, middag, snacks och vissa måltidsdrycker på utvalda restauranger, caféer och barer. Huvudrestaurangen erbjuder två sittningar, och du kan välja att delta i antingen den tidiga eller den sena sittningen när du bokar din kryssning. För de som föredrar mer flexibilitet finns alternativet "Celebrity Select," där du kan äta när som helst inom angivna tidsramar (tiderna finns i dagsprogrammet i din hytt och varierar beroende på kryssningsrutt).

Om du vill njuta av en lugn och avslappnad frukost på din hytt kan du beställa en kontinental frukost mellan kl. 07.00 och 10.00. För de som önskar rumsservice finns det tillgängligt dygnet runt, med undantag för beställningar mellan kl. 24.00 och 05.00 då en serviceavgift tillkommer.

Om du har särskilda kostbehov eller allergier, var vänlig och meddela detta när du bokar din kryssning. Celebrity Cruises gör sitt bästa för att tillgodose dina önskemål, även om specialmat oftast serveras som à la carte-rätter. Kom också ihåg att informera hovmästaren och din servitör ombord om eventuella allergier så att de kan assistera dig under din kryssning.

En spännande nyhet på fartygen Edge, Apex och Beyond är möjligheten att välja mellan fyra olika huvudrestauranger. Alla fyra restaurangerna erbjuder en gemensam standardmeny samt sina egna unika tematiska kök, som kan vara franskt, amerikanskt, italienskt eller grekiskt till exempel. Utöver dessa restauranger finns även bufféalternativ och andra specialrestauranger att utforska under din kryssning.

Under dagtid på Celebrity Cruises rekommenderas bekväma fritidskläder och skor. Det är klokt att ha med sig en jacka eller en varmare tröja, eftersom temperaturerna kan variera avsevärt mellan luftkonditionerade inomhusutrymmen och eventuellt varmare väder utomhus.

Celebrity Cruises har inte strikta formella kvällar, men istället införs vissa kvällar en klädkod som de kallar "evening chic." Denna klädkod innebär i praktiken att gästerna kan välja att bära cocktailklänningar, kjolar, byxor eller snygga jeans tillsammans med eleganta överdelar såsom skjortor eller kavajer. Alla kryssningar som varar minst 7 nätter har två kvällar med "evening chic," medan övriga kvällar följer klädkoden "smart casual." "Smart casual" innebär vanligtvis att man kan klä sig i exempelvis kjolar, byxor, jeans eller bekväma toppar.

På kortare kryssningar finns oftast en kväll med "evening chic" och de resterande kvällarna följer "smart casual." Det dagliga nyhetsbrevet som lämnas på din hytt kommer att meddela dig vilken klädkod som gäller för nästkommande kväll. För gäster som reser med Celebrity Xpedition gäller oftast en ledig klädsel, vilket innebär att det är mer avslappnat vad gäller klädseln under hela kryssningen.

Nej, på Celebrity Cruises är hotellserviceavgiften (dricks till personalen) inte integrerad i kryssningspriset. Önskar ni lägga till denna så att serviceavgiften redan är betald och klar när du väl kommer ombord, kontakta då våra säljare på CruiseMarket som hjälper er att lägga till detta. Köper du något ombord som ej är inkluderat i din kryssning tillkommer dock en serviceavgift på den produkt/dryck/mat du köper.

Varje gäst ansvarar för att ha med sig alla resedokument som krävs för att stiga ombord på fartyget i den aktuella avresehamnen – till exempel ett giltigt pass och de eventuella visum som krävs för alla stopp under kryssningen. Resenären ansvarar också för de eventuella vaccinationer som krävs för resmålen som besöks under kryssningsrutten. 

Notera att Celebrity Cruises inte tar ansvar för rådgivning angående resedokument eller inreseregler. Gäster som saknar de dokument som krävs för ombordstigning eller inresa i de aktuella länderna kommer att nekas ombordstigning utan ersättning. För frågor om vad som gäller för en specifik resrutt hänvisar till det aktuella landets ambassad eller vårt Contact Center.

Kryssningsbiljetten skickas ut till kunder ett par veckor innan avresa, biljetten skall skrivas ut och tas med på resan tillsammans med pass.

Planerar du att resa med barn under 18 år? Då är det viktigt att du som vuxen har med alla dokument som krävs. Om du reser som ensam förälder, vuxen som inte är förälder eller vårdnadshavare till barnet – exempelvis som mor- eller farförälder, syskon, moster, eller vän – kan du behöva svara på frågor vid incheckning på flyg, hotell och kryssning. Detta gäller även om barnet har ett annat efternamn än ditt.

För att undvika problem bör du alltid ha med dig relevanta dokument som visar din relation till barnet samt ett skriftligt tillstånd från barnets föräldrar eller den andra föräldern. Reser du som ensam förälder med barn under 18 år och barnet har annat efternamn, behöver du kunna uppvisa födelseattest för barnet som bevisar föräldraskap. Vuxna som reser med barn under 18 år som de inte är föräldrar till (gäller även släktingar) måste kunna uppvisa pass, en bekräftelse underskrivet av barnens föräldrar att barnet har tillåtelse att medfölja, samt kopia av passen och födelseattester till barnens föräldrar. I vissa tillfällen behövs också ett bekräftelsebrev signerat av jurist eller annan behörig. Kontrollera vad som gäller på just det rederiet som du ska resa med.

Följ länken för att läsa mer om vad som gäller för just din resa

Du vet väl om att Celebrity Cruises har en egen app, se till att ladda ner den innan du kliver ombord på din kryssning. Du lskapar ett konto i appen och lägger därefter till ditt bokningsnummer som enligt din bokning. Appen söker du upp enkelt i din App Store eller PlayStore - Celebrity Cruises!

Här kan du se hela rutten för din kryssning, läsa mer om alla utflykter som erbjuds i varje hamn, information om fartyget - de olika däcken, barer & lounger, underhållning, wellness & sport, butiker och övriga faciliteter ombord. Här finns även information om samtliga restauranger ombord och om de är inkluderade eller ej under din kryssning. Det finns även special restauranger ombord som inte ingår och dessa kan man boka in mot en kostnad såklart, detta gör du via hemsidan på min bokning eller alternativt i appen när du är ombord. Det går självklart även att kontakta restaurangerna direkt ombord för att ev göra en bokning.

Här finns även annan matnyttig information inför din kryssning gällande ombordstigning, hur det fungerar ombord, bra att tänka på, säkerheten ombord samt avstignings procedur och mycket mera.

Ladda ner appen innan ni kliver ombord och checka in i appen så går proceduren i hamnterminalen även fortare.
Du kan även använda appen ombord utan att behöva köpa till ett internetpaket ombord. På så sätt kan du även hålla kontakten med dina medresenärer via appens chat funktion.

På samtliga fartyg i Edgeklassen kan du även styra lampor, TV och temperatur i hytten via din smartphone genom Celebrity Cruises app.

Tänk på att om din kryssning utgår från en hamn i USA eller din kryssning avslutas i USA eller kanske har ett stopp i USA. Det är då viktigt att du ansöker om inresetillstånd för att få resa in i USA. Utan inresetillstånd för USA kommer du nämligen inte in i landet.
Det är bra att göra ansökan i god tid inför din resa, tänk på att det kan ta upp till 72h innan den blivit godkänd och när du fått ett godkänt inresetillstånd för USA är det giltigt i 2 år. ESTA (inresetillstånd) söker du enkelt via nedan länk och kostar ca 21USD/per person.
Det är resenärens egen skyldighet att se till att samtliga handlingar är godkända och klara inför sin resa!

https://esta.cbp.dhs.gov/esta

Ställs det formella krav på hälsotillstånd?
Om du känner dig osäker uppsök din läkare och be om råd och information angående de hälsokrav som gäller för de resmål du kommer att besöka under din kryssning. Du är själv ansvarig att undersöka att du har all nödvändig vaccination som krävs samt att alla vaccinationspapper är korrekta.

Vad gör jag om jag blir sjuk ombord?
På alla fartyg finns en sjukvårdsmottagning som är bemannad med en kvalificerad läkare och minst en sjuksköterska. Du betalar själv kostnaden för läkarbesöket samt eventuella mediciner och vi rekommenderar att du har en fullgod sjukvårds- eller reseförsäkring. Spara alla kvitton för utlägg för att redovisa till ditt försäkringsbolag. Observera att service för sjukvård regleras enligt amerikansk lag och att prissättningen för läkarbesök, undersökning och mediciner ofta är högre än du är van vid från hemma. Här kan du också köpa sjösjuketabletter vid behov.

Gäster med särskilda behov
Vissa av Celebritys fartyg har hytter som är särskilt anpassade för gäster med funktionshinder. Har du ett funktionshinder eller medicinska besvär som gör att du inte kan klara dig själv, måste du ha ett assisterande resesällskap som hjälper dig. Celebrity Cruises personal har på grund av skaderisken inte tillåtelse att lyfta eller bära funktionshindrade personer. Vissa utrymmen på fartyget kan upplevas att vara trånga. Vid landstigning i hamnar där det krävs mindre båtar för transport iland är det inte möjligt att komma ombord med en rullstol. Vi förbehåller oss rätten att neka en person att resa, om personen enligt vår uppfattning inte är i fysiskt- eller psykiskt stånd att resa eller kan behöva mer vård än en assisterande ledsagare rimligtvis kan erbjuda..

Vaccinationer
Du ansvarar själv för att ha eventuellt nödvändiga vaccinationer för de destinationer som besöks under kryssningen.

Kryssning och graviditet
Du ansvarar själv för att ha eventuellt nödvändiga vaccinationer för de destinationer som besöks under kryssningen. Är du gravid kan du resa på kryssning fram till vecka 23 i graviditeten, under vissa villkor.

I slutet av din kryssning kommer du att få bagagelappar som är avsedda för din hytt, tillsammans med information om tidpunkten för avstigning. Det är viktigt att du tydligt skriver ditt namn, hemadress och eventuella detaljer om din flygresa på dessa bagagelappar. Därefter ska du fästa en bagagelapp på varje bagage du planerar att checka ut.

På sista kvällen av kryssningen, enligt de angivna tiderna, placeras dina väskor utanför din hytt. Det är dock klokt att tänka på att förvara viktiga saker som pass, resehandlingar, mediciner och värdesaker i ett handbagage som du inte ställer ut med de övriga väskorna. Dessa värdefulla föremål bör du ha lättillgängliga och med dig när du lämnar fartyget.

Dina väskor kommer att hämtas och transporteras till hamnens ankomsthall där du kan hämta dem när du avstiger fartyget. För de gäster som föredrar att behålla kontrollen över sina bagage kan de välja att själva bära av sina väskor när de lämnar fartyget på avstigningsdagen.