Viktig info - Att tänka på inför din kryssning.

Alla resenärer som planerar att åka på en kryssning med Princess Cruises måste fylla i sina personuppgifter på rederiets webbplats. Det är viktigt att notera att biljetter inte kommer att utfärdas om rederiet inte har fått denna information. För att göra detta behöver ni bokningsreferensen från rederiet, vilken ni hittar på er bokningsbekräftelse, under bokningsnummer med Princess Cruises.

För att komma igång, gå till: www.princess.com Klicka på "Booked guests" och välj sedan "My booking" under fliken "Cruise Personalizer". Logga in med ditt förnamn, efternamn, födelsedatum och rederiets bokningsreferens. Klicka på "Guest check-in" och därefter "Guest information". Fyll sedan i alla dina personuppgifter. När du når fältet för "state", skriv "not applicable" eller "N/A" om du bor i Sverige. Detta gäller även för "emergency contact" där du också ska ange "state". Klicka på "save and continue" för att spara informationen i varje sektion, innan du går vidare till nästa.

Observera att du inte bör använda å/ä/ö utan istället använda å:aa, ä:ae, ö:oe eller bindestreck vid dubbelnamn, och skriv ihop allt. De obligatoriska sektionerna är "Personal information", "Emergency contact" och "Travel Document". Om du väljer att lägga till kreditkortsuppgifterna kommer du att få dina boarding pass, rederiets bagagetaggar och din biljett tillsammans. Detta är dock valfritt, annars hanteras detta vid hamnen.

Kontrollera att alla nödvändiga uppgifter är korrekt ifyllda genom att klicka på "Guest check-in" och se till att det står "Complete" på "Guest information".

På samma sida kan du också läsa om och förboka utflykter under "Excursion reservations" och ange eventuella speciella önskemål, om du inte redan har meddelat Globetrotter om dem (under "Medical & dietary requests").

Via appen ”Princess MedallionClass” kan man också välja att checka in online.

När kan jag gå ombord?
Vanligtvis finns den rekommenderade incheckningstiden angiven på din kryssningsbiljett. Det är viktigt att notera att den senaste incheckningstiden, eller tiden för ombordstigning, är vanligtvis 90 minuter innan fartyget planerar att avgå.

Vid ankomst till hamnen kommer du att lämna ditt bagage (förutom handbagaget) till Princess Cruises personal. Ditt bagage bör vara tydligt märkt med de bifogade bagagetaggar som medföljer din kryssningsbiljett, eller som du kan få av rederiets hamnpersonal. Därefter kommer ditt bagage att levereras direkt till din hytt. För att underlätta, se till att ha med dig extra kläder, badkläder, toalettartiklar och eventuella mediciner i ditt handbagage när du anländer till hamnen. Leveransen av bagaget till hytterna sker kontinuerligt under eftermiddagen och tidig kväll, vilket kan ta en stund innan du får din väska.

Se till att du har dina resehandlingar och pass till hands när du går till incheckningsdiskarna och följ de vidare instruktionerna. Allt handbagage kommer att skannas i röntgenmaskiner innan du går ombord.

Alla gäster ombord på Princess Cruises tilldelas en medaljong istället för ett vanligt cruise card. Medaljongen används för identifiering, betalningar och som nyckel för att komma in i hytten. En del resenärer föredrar att köpa ett armband till medaljongen för att slippa bära den runt halsen. Det är möjligt att köpa armband eller andra accessoarer till medaljongen ombord.

Du kan även registrera ditt betalkort på medaljongen för att snabbare genomföra köp ombord. Den kan användas för inköp både ombord och i vissa butiker på land som har Princess logotyp och texten "Medallionpay accepted here". När du handlar i dessa butiker återfås pengar på ditt Onboard credit, vilket kan användas för framtida köp ombord. Om du inte använder hela summan sparas den på ett future cruise-konto för nästa gång du reser med Princess Cruises.

Vad får man inte ta med sig ombord?

Exempel på vad som inte får tas med ombord är; strykjärn, stearinljus, vapen (gäller även knivar, fickknivar, Leatherman och liknande), korkskruvar, kaffemaskiner/vattenkokare, brandfarlig vätska, sprängämnen (till exempel fyrverkerier).
Det är inte heller tillåtet att ta med sig mat eller dryck ombord, undantaget barnmat och specialmat vid allergier.

Kan jag nekas att stiga ombord?
Fartygets ledning har befogenhet att bestämma om någon ska förhindras att gå ombord. Detta kan hända om det finns en risk för din egen säkerhet och/eller säkerheten för andra passagerare. Det kan finnas olika skäl till detta, till exempel om en person har en hög smittrisk på grund av sjukdom, beter sig olämpligt, saknar nödvändiga resehandlingar, eller av andra skäl inte anses vara lämplig att resa. Vidare har fartyget uppsatta regler för hur passagerare bör interagera med varandra ombord, samt krav på att följa säkerhets- och hälsorelaterade föreskrifter. Om någon bryter mot dessa regler kan fartygets ledning be den berörda personen och eventuellt ressällskapet att omedelbart lämna fartyget vid nästa hamn. Den resande är själv ansvarig för eventuella extra kostnader som kan uppstå till följd av detta.

Säkerhetsrutiner
Det är betydelsefullt att alla medlemmar i resesällskapet tar del av den viktiga säkerhetsinformationen som finns angiven på insidan av hyttdörren och även att de ser den säkerhetsvideo som visas i hytten. Det är obligatoriskt för både passagerare och besättning att delta i en säkerhetsövning ombord. Information om tid och plats för denna övning finns tillgänglig i det dagliga nyhetsbrevet.

Dagsprogram
I det dagliga nyhetsbrevet på engelska, som levereras till din hytt varje kväll, finns all nödvändig information som du kan behöva. Här finns detaljer angående olika aktiviteter och underhållning ombord samt information om klädkoder. Det är bra att ta med nyhetsbrevet om du planerar att gå i land, eftersom det även innehåller kontaktinformation och fartygets avgångstid. På fartyget finns en kundtjänst vid namn Customer Service Desk där du kan få svar på dina frågor dygnet runt.
I appen ”Princess MedallionClass” finner ni även fartygets dagliga program, där kan man markera önskad aktivitet som läggs in som en liten påminnelse till sig själv om att man är intresserad av dem, appen påminner om aktiviteten/showen och man har då möjlighet att komma dit i tid.

Rökning
Större delen av utrymmet ombord på fartygen är avsett att vara rökfritt. Detta inkluderar samtliga hytter, även balkongerna, samt alla restauranger och teatrar. Var vänlig observera och använd de utmärkta områden där rökning är tillåten.

Vilka regler gäller för alkoholhaltiga drycker?
Den åldersgräns som gäller för att köpa alkoholhaltiga drycker ombord på Princess Cruises fartyg är 21 år. Varje person tillåts ta med en flaska vin ombord för personlig konsumtion i hytten. Om alkohol köps i taxfreebutikerna ombord, kommer den att levereras till hytten först på sista dagen av kryssningen.

Betalning ombord
Fartygen använder sig av ett system utan kontanter, där varje passagerare tilldelas en Ocean Medallion (tidigare känd som Cruise Card), kopplad till ett godkänt kredit- eller betalkort (Visa, MasterCard, Diners och American Express). Din Ocean Medallion får du när du går ombord på fartyget. En detaljerad faktura lämnas till din hytt dagen innan avresa så att du kan granska dina utgifter. Eventuella kostnader som uppstår efter att fakturan har utfärdats kommer att läggas till på den slutliga räkningen. Observera att det kontantfria systemet inte gäller för aktiviteter som spel i casinot. Valutan ombord är amerikanska dollar.

Observera att fartyget har sin egen valutakurs, vilken kan skilja sig något från den valutakurs som din bank tillämpar. För ytterligare information om Ocean Medallion kan du besöka rederiets officiella hemsida. https://www.princess.com/en-int/ships-and-experience/princess-medallionclass

Utflykter
För att få den bästa upplevelsen under din kryssning rekommenderas det att delta i utflykter vid de olika hamnarna. Dessa utflykter kan bokas i förväg via rederiets hemsida genom Cruise Personalizer upp till 2 veckor innan avresa. Du har även möjlighet att boka utflykter ombord, förutsatt att det finns tillgängliga platser. Var medveten om att tiderna för utflykterna kan komma att ändras, och att vissa utflykter kan ställas in om det inte finns tillräckligt med deltagare.

Aktiviteter och Underhållning
Princess Cruises har ett varierat utbud av underhållning som erbjuds under både dag- och kvällstid. Programmet varierar beroende på fartyget, men kan inkludera scenshower, filmvisningar, live musik, komediföreställningar, casino och liknande aktiviteter.

De flesta aktiviteter ombord ingår i kryssningspriset, men det kan finnas vissa aktiviteter som är föremål för extra avgifter. Tillgängliga aktiviteter varierar mellan olika fartyg. Exempel på dessa inkluderar pooler, bubbelpooler, ett välutrustat träningscenter med möjlighet till gymträning och instruktörsledda träningspass, joggingbanor, konstgallerier, konstauktioner, bibliotek samt olika kurser och föreläsningar.
Aktiviteter ombord | Princess Cruises

Vad finns det för faciliteter för barnfamiljer?
På Princess Cruises erbjuds ett brett utbud av aktiviteter och faciliteter för barn i alla åldrar, vilket är en del av kryssningspaketet om inget annat anges. Med Princess barn- och ungdomsprogram kan familjesemestern bli en oförglömlig upplevelse för barnen. På de flesta fartyg (med undantag för Pacific Princess) finns fullt utrustade barn- och tonårscenter, komplett med rit- och pysselhörn, spelbord, videofilmer, dataspel och en barnpool.

För de flesta fartyg (förutom Pacific Princess) erbjuder Princess Cruises barnpassning för barn i åldrarna 3 till 12 år mellan kl. 22.00 och 01.00. Barnen passas i grupp, och det finns en kostnad på 5 USD per timme och barn. Dessa kostnader läggs till hyttkontot och måste förbokas. Ungdomscentret på Princess Cruises erbjuder en mängd olika aktiviteter, såsom Playstation 2, filmer, karaoke, storbildsskärmar, kortspel, bordtennis och musikanläggningar.

På fartygen Grand och Golden Princess kan tonåringarna till och med koppla av i ett eget privat bubbelbad och på ett separat soldäck. Rederiet erbjuder också en rad olika aktiviteter för denna åldersgrupp, inklusive dansfester, t-shirt-målning, sporttävlingar, karaoke och talangjakter, kasinokvällar, pizzafester, alkoholfria drinkar, Hip Hop-kurser och särskilda middagar. Observera att det inte finns något tonårscenter på Pacific Princess. Möjligheten att förbeställa barnmat finns tillgänglig för kryssningar i USA senast 35 dagar före avresa och för övriga destinationer senast 65 dagar före avresa.

Samtliga hytter är utrustade med uttag för 110V/amerikanska kontakter och de flesta fartyg har åtminstone en 220V/europeisk kontakt. Eftersom detta kan variera mellan olika fartyg är det dock bäst att ta med egna adaptrar för eventuella elektronikprylar inköpta i Skandinavien. En hårtork finns tillgänglig i varje hytt, och tjänster som klädtvätt, kemtvätt och strykning erbjuds mot en extra kostnad. För ytterligare information och priser, var vänlig och fråga hyttpersonalen.

Utvalda restauranger, caféer och barer inkluderar frukost, lunch, middag, snacks och vissa måltidsdrycker. Huvudrestaurangen erbjuder två sittningar, där du vid bokning av din kryssning kan ange om du föredrar den tidiga eller den sena sittningen.

Tiderna för måltiderna varierar beroende på kryssningsrutt. På flera fartyg finns nu möjligheten till s.k. öppen sittning (Anytime dining), där du kan äta när det passar dig inom vissa angivna tidsintervall (se dagsprogrammet i din hytt för specifika tider). Princess Cruises erbjuder ett brett utbud av informella måltidsalternativ på varje fartyg, från buffétrestauranger till pizzerior. En kontinental frukost kan beställas till hytten mellan klockan 07.30 och 09.30. Rumsservice erbjuder en dygnet runt-service med ett mindre urval rätter, där vissa rätter kan ha extra kostnader som anges i menyn.

Vid behov av specialmat eller om du har allergier är det viktigt att meddela detta vid bokning av din kryssning. Princess Cruises strävar efter att tillgodose dina behov, dock kan specialmat endast erbjudas som à la carte. Informera också hovmästaren ombord samt din servitör om din allergi.

Vår rekommendation för dig som skall kryssa med Princess Cruises är att uppgradera sin kryssning till Princess Plus, där du kan spara upp till 50% som ett paket. Där du får ett mervärde på din kryssning med Princess Cruises och följande inkluderas då i din resa för endast 60USD/per person och dag;

• Princess Dining
• Logi och underhållning
• MedallionClass-upplevelse
• Plus dryckespaket (drycker upp till $15 per glas)
• Wi-Fi ingår (1 enhet per gäst)
• Dricks (Besättningens uppskattning)
• Obegränsad juicebar
• Premiumdesserter (2 per dag)
• Fitnessklasser (2 per kryssning)
• 2x måltider i de avslappnade restaurangerna*
• OceanNow - beställ från valfri plats*
• RoomService - beställ till din hytt*
  
  Om du inte önskar köpa till Princess Plus kan du självklart även förköpa ditt dryckespaket på Princess Cruises hemsida Boka dryckspaket. Boka senast 7 dagar innan avresa.

Premier Beverage Package
Detta dryckespaket innehåller all dryck från morgon kaffet till kvällens cocktails. Öl & Vin (per glas), drinkar, likörer och whiskey för värde upp till 12 USD, specialkaffe, mineralvatten, juice, milkshakes och läsk.
Du får också upp till 25% rabatt när du köper en hel flaska vin eller champagne. Åldersgräns 21 år.
Pris 59.99 USD per person och dag.

Premier Coffee & Soda Package
Detta dryckespaket är för dig som vill ha fri tillgång till specialkaffe, te, läsk, frukt jucier, varm choklad, smoothies och milkshakes.
Pris 19,99 USD per person och dag.

Classic Soda Package
Fri läsk, mineralvatten, frukt juicer och smoothies.
Pris 7 USD per person och dag.

Priserna gäller på alla kryssningar längre än 3 nättter med undantag för Australien där andra regler gäller (Kontakta oss för mer inforamtion). 18% service charge tillkommer på ovan priser.
Paket säljs endast för hela din kryssning, du kan inte köpa per dag. Inga återbetalningar utfärdas för oanvända mängder. Dryckespaket får inte delas och inkluderar inte sålda drycker i presentbutiker, minibar eller rumsservice.

"Ocean Now," tillgänglig i appen "Princess MedallionClass," ger dig möjligheten att beställa room service dygnet runt. Genom appen kan du enkelt beställa handdukar, is, drycker eller mat till din hytt. Om du har ett dryckespaket inkluderas drycker enligt det specifika dryckespaket du har valt. Det är inte nödvändigt att befinna sig i hytten för att beställa drycker. Du kan enkelt använda appen för att beställa drycker även när du befinner dig vid poolen om du vill undvika köer, eller om du tittar på "Movies under the Stars" och inte vill avbryta filmen.

Under dagtid rekommenderas fritidskläder och bekväma skor. Glöm inte att ta med en jacka eller en varmare tröja eftersom temperaturen kan variera betydligt mellan luftkonditionerade utrymmen och den varmare utomhusluften. Under varje kryssning anordnas minst en galamiddag då en mer elegant klädsel förväntas. Det dagliga nyhetsbrevet ger förslag på lämplig klädsel för dagens aktiviteter, vare sig det är avslappnat eller formellt. Vid informell klädsel (smart casual) på kvällen rekommenderas fritidsskjortor och byxor för män, medan kvinnor kan bära byxor, topp, klänning eller kjol och blus. Vid formell klädsel (formal) förväntas kvinnor bära cocktail- eller aftonklänningar, medan män rekommenderas att bära mörk kostym och slips eller smoking. I vissa fall kan temakvällar förekomma.

Under kryssningen kommer besättningsmedlemmarna att ge dig en utmärkt service. För att göra det rättvist kommer ett automatiskt dricksbelopp debiteras ditt hyttkonto, beloppet gäller per person och dag. Detta belopp fördelas mellan hela servicepersonalen (hytt, restaurang, kökspersonal osv).
•16 USD (för kategori: insideshytt, utsideshytt och balkonghytt)
•17 USD (för kategori minisvit och club class)
•18 USD (för kategori svit)

Reserverat belopp - varför kan det komma att reserveras ett belopp på mitt konto?

Vanligt förekommande är att det görs reservationer på det betalkort som knutits till ditt konto ombord på fartyget, dvs kortet du betalar med för alla köp ombord. Dessa reservationer görs för att kontrollera att kortet är giltigt. När sluträkningen för din konsumtion ombord är betald, kommer rederiet genast att häva reservationerna. Det är varje enskilt kortföretag som måste häva reservationerna i sitt system. Detta kan ta mellan sju och 14 arbetsdagar och detta kan rederiet inte påverka. När kortföretaget har hävt det reserverade beloppet har du tillgång till pengarna igen.

Varje gäst ansvarar för att ha med sig alla resedokument som krävs för att stiga ombord på fartyget i den aktuella avresehamnen – till exempel ett giltigt pass och de eventuella visum som krävs för alla stopp under kryssningen. Resenären ansvarar också för de eventuella vaccinationer som krävs för resmålen som besöks under kryssningsrutten.

Notera att Princess Cruises inte tar ansvar för rådgivning angående resedokument eller inreseregler. Gäster som saknar de dokument som krävs för ombordstigning eller inresa i de aktuella länderna kommer att nekas ombordstigning utan ersättning.

Läs mer om Inresebestämmelser och vaccinationer här: Inresebestämmelser/vaccinationer | Princess Cruises

Planerar du att resa med barn under 18 år? Då är det viktigt att du som vuxen har med alla dokument som krävs. Om du reser som ensam förälder, vuxen som inte är förälder eller vårdnadshavare till barnet – exempelvis som mor- eller farförälder, syskon, moster, eller vän – kan du behöva svara på frågor vid incheckning på flyg, hotell och kryssning. Detta gäller även om barnet har ett annat efternamn än ditt.

För att undvika problem bör du alltid ha med dig relevanta dokument som visar din relation till barnet samt ett skriftligt tillstånd från barnets föräldrar eller den andra föräldern. Reser du som ensam förälder med barn under 18 år och barnet har annat efternamn, behöver du kunna uppvisa födelseattest för barnet som bevisar föräldraskap. Vuxna som reser med barn under 18 år som de inte är föräldrar till (gäller även släktingar) måste kunna uppvisa pass, en bekräftelse underskrivet av barnens föräldrar att barnet har tillåtelse att medfölja, samt kopia av passen och födelseattester till barnens föräldrar. I vissa tillfällen behövs också ett bekräftelsebrev signerat av jurist eller annan behörig. Kontrollera vad som gäller på just det rederiet som du ska resa med.

Följ länken för att läsa mer om vad som gäller för just din resa

När din bokning är bekräftad efter att du har betalat din depositionsavgift, är det dags att hämta appen "Princess MedallionClass". Genom appen får du användbara tips och information både före avresa och under kryssningen.

Med funktionen "Dine My Way" kan du boka bord i appen i förväg om du vet att du vill äta på en specifik restaurang vid en viss tidpunkt. Det går även att boka bord ombord, men det kan vara begränsat när fartyget väl har avgått.

Appen visar din aktuella plats under kryssningen och ger information om dina anhalter längs rutten. Du kan använda appens karta för att orientera dig i hamnen, se fartygets position, hitta vägen till centrum och utforska tillgängliga utflykter. Dessutom kan du se den aktuella temperaturen på din plats.

Du kan ta del av information om tillgängliga aktiviteter och shower i appen, och även lägga till dem som påminnelser för att inte missa dem. Appen påminner dig sedan om aktiviteterna och showerna i tid så att du kan vara där i tid.

"Ocean Now", som finns i appen "Princess MedallionClass", gör det möjligt för dig att beställa room service, handdukar, is, drycker eller mat oavsett var du befinner dig ombord. Om du har ett dryckespaket inkluderas drycker enligt ditt paket. Dessutom kan du använda appen för att få vägbeskrivningar till restauranger eller andra platser ombord, och du kan även se var dina medresenärer befinner sig och kommunicera med dem via appen. Appen ger även översikt över dina utlägg kopplade till din medalljong under kryssningen.

Tänk på att om din kryssning utgår från en hamn i USA eller din kryssning avslutas i USA eller kanske har ett stopp i USA. Det är då viktigt att du ansöker om inresetillstånd för att få resa in i USA. Utan inresetillstånd för USA kommer du nämligen inte in i landet.
Det är bra att göra ansökan i god tid inför din resa, tänk på att det kan ta upp till 72h innan den blivit godkänd och när du fått ett godkänt inresetillstånd för USA är det giltigt i 2 år. ESTA (inresetillstånd) söker du enkelt via nedan länk och kostar ca 21USD/per person.
Det är resenärens egen skyldighet att se till att samtliga handlingar är godkända och klara inför sin resa!

https://esta.cbp.dhs.gov/esta

Ställs det formella krav på hälsotillstånd?
Om du känner dig osäker uppsök din läkare och be om råd och information angående de hälsokrav som gäller för de resmål du kommer att besöka under din kryssning. Du är själv ansvarig att undersöka att du har all nödvändig vaccination som krävs samt att alla vaccinationspapper är korrekta.

Vad gör jag om jag blir sjuk ombord?
På samtliga fartyg finns en sjukvårdsmottagning bemannad av en kvalificerad läkare och åtminstone en sjuksköterska. Du är ansvarig för att betala kostnaden för besöket samt eventuella mediciner, så det är rekommenderat att du har en adekvat sjukvårds- eller reseförsäkring. Det är viktigt att spara alla kvitton för eventuella utlägg för att kunna redovisa dessa till ditt försäkringsbolag.

Vänligen notera att service för sjukvård regleras enligt amerikansk lag och prissättningen för läkarbesök, undersökningar och mediciner kan vara högre än vad du är van vid från din hemregion. Vid behov kan du även köpa sjösjuketabletter på sjukvårdsmottagningen.

Gäster med särskilda behov
Några av Princess Cruises fartyg erbjuder hytter som är speciellt anpassade för gäster med funktionsnedsättningar. Om du har en funktionsnedsättning eller medicinska besvär som hindrar dig från att klara dig själv måste du ha med dig en assistent som kan hjälpa dig. På grund av riskerna för skador har inte personalen ombord tillåtelse att lyfta eller bära funktionsnedsatta personer. Vissa utrymmen på fartyget kan upplevas som trånga. Vid landstigning i hamnar där mindre båtar krävs för att transportera passagerare i land kan det vara omöjligt att ta ombord en rullstol. Vi förbehåller oss rätten att neka personer att resa om vi anser att de inte är i tillräckligt fysiskt eller psykiskt skick för att resa, eller om de kan behöva mer vård än vad en assisterande ledsagare rimligen kan erbjuda.

Vaccinationer
Du ansvarar själv för att ha eventuellt nödvändiga vaccinationer för de destinationer som besöks under kryssningen.

Kryssning och graviditet
Du ansvarar själv för att ha eventuellt nödvändiga vaccinationer för de destinationer som besöks under kryssningen. Är du gravid kan du resa på kryssning fram till vecka 23 i graviditeten, under vissa villkor.

Mot slutet av din kryssning tillhandahålls bagagelappar till din hytt tillsammans med information om tid för avstigning. Vänligen fyll i tydliga uppgifter såsom ditt namn, hemadress och eventuella detaljer om din flygresa, och fäst en bagagelapp på varje stycke bagage. Sista kvällen, enligt angiven tid, placeras dina väskor utanför hytten för avhämtning. Kom ihåg att ha viktiga föremål som pass, resehandlingar, mediciner och värdesaker lättillgängliga i ditt handbagage, som inte kommer att ställas utanför hytten. Ditt bagage kommer att finnas tillgängligt för avhämtning i ankomsthallen vid hamnen.