Viktig info - Att tänka på inför din resa med Celebrity Cruises

Via Celebrity Cruises webbplats och app kan du förbereda flera delar av din kryssning innan avresa.

Här kan du bland annat:

• Kontrollera och komplettera dina bokningsuppgifter.
• Boka utflykter och aktiviteter.
• Reservera specialrestauranger.
• Köpa tillval som dryckespaket, internet och uppgraderingar.
• Kontrollera information om din hytt och kryssning.
• Se tillgängliga erbjudanden och tillval för just din avgång.

Vi rekommenderar att du loggar in i god tid före avresa och ser över vilka möjligheter som finns för din kryssning.

Som resenär ansvarar du själv för att inneha giltigt pass, nödvändiga visum och eventuella inresetillstånd för samtliga länder som besöks under resan.

• Pass och giltighetstid: Alla resenärer, inklusive barn och spädbarn, måste ha ett eget giltigt pass. För de allra flesta kryssningsdestinationer krävs att passet är giltigt i minst 6 månader efter kryssningens slutdatum. Passet måste vara helt och i gott skick. Nationellt ID-kort är i regel inte tillräckligt för kryssningar utanför Norden.
• Namn i bokningen: Namnet på din bokningsbekräftelse och kryssningsbiljett måste överensstämma exakt med namnet i ditt pass (förnamn, eventuella mellannamn och efternamn). Kontrollera dina resehandlingar noga i god tid före avresa.
• Visum och inresetillstånd: Du måste ha giltigt visum/inresetillstånd för samtliga länder som fartyget besöker under kryssningen, inklusive transitländer. Detta gäller även om du inte planerar att gå i land i en viss hamn.
• Icke-svenska medborgare: Har du ett annat medborgarskap än svenskt, eller dubbelt medborgarskap, kan särskilda regler gälla. Kontakta respektive lands ambassad eller konsulat i god tid före avresa.

(För specifika regler gällande USA och Storbritannien, se avsnitt 15).

Online-incheckningen öppnar normalt cirka 45 dagar före avresa via Celebrity Cruises app eller webbplats.

I samband med incheckningen behöver du fylla i personuppgifter och passuppgifter för samtliga resenärer. Du får även ange betalningsuppgifter för ditt ombordkonto och välja en ankomsttid till terminalen.

När incheckningen är klar får du ditt boardingkort, ofta kallat Xpress Pass, som du visar upp vid ombordstigningen.

Vi rekommenderar att du använder Celebrity Cruises-appen för att genomföra incheckningen. Där kan du även få tillgång till ditt digitala boardingkort och annan viktig information inför resan.

På avresedagen är det viktigt att du kommer till terminalen inom den ankomsttid som du har valt vid incheckningen. Din valda tid visas på ditt boardingkort.

När du lämnar in ditt bagage vid terminalen får det bagagetaggar som gör att personalen kan leverera det till din hytt. Ha alltid pass, resehandlingar, mediciner och andra viktiga tillhörigheter i handbagaget.

Hytten är inte alltid tillgänglig direkt när du går ombord. Vi rekommenderar därför att du packar ett mindre handbagage med exempelvis badkläder, ombyte och sådant du kan behöva under de första timmarna.

Alla gäster måste även genomföra fartygets obligatoriska säkerhetsgenomgång innan avresa. Information om hur den genomförs finns i Celebrity Cruises-appen eller ges ombord.

Celebrity Cruises-appen är ett praktiskt hjälpmedel både före och under kryssningen.

I appen kan du bland annat:

• Checka in inför resan.
• Se dagens aktiviteter och program.
• Kontrollera restauranger och menyer.
• Boka utflykter och utvalda aktiviteter.
• Se information om din kryssning och ditt fartyg.
• Hitta runt ombord med hjälp av fartygskartor.
• Se ditt digitala boardingkort.

Appen fungerar ombord för flera grundläggande funktioner även utan att du köper ett separat internetpaket. För att surfa på internet, använda sociala medier eller streama behöver du däremot köpa ett internetpaket eller ha ett sådant inkluderat i din bokning.

När du går ombord får du ett SeaPass-kort. Det fungerar som din hyttnyckel, identifiering och betalningskort ombord.

Celebrity Cruises använder ett kontantfritt system där dina köp registreras på ditt personliga ombordkonto. Kontot kopplas vanligtvis till ett betal- eller kreditkort i samband med incheckningen.

Du kan följa dina köp via appen eller via information ombord och får en sammanställning av ombordkontot i slutet av kryssningen.

Ombord finns ett stort utbud av aktiviteter och faciliteter. Utbudet varierar mellan fartygen, men kan bland annat omfatta pooler, spa, gym, föreläsningar, shower, livemusik, restauranger, barer och olika loungeområden.

Rökning är endast tillåten på särskilt anvisade platser. Det är inte tillåtet att röka eller vejpa i hytten eller på balkongen.

I kryssningspriset ingår måltider i fartygets ordinarie restauranger, inklusive huvudrestaurang och bufférestaurang. Det finns även enklare matalternativ och caféer ombord.

Celebrity Cruises är känt för sitt fokus på mat, service och en mer premiumbetonad upplevelse. Restaurangkoncept och utbud varierar mellan fartygen – på vissa fartyg finns en stor traditionell huvudrestaurang, medan andra har flera olika inkluderade temarestauranger.

Dryck som vatten, kaffe, te, iste och vissa juicer ingår normalt på utvalda platser. Alkoholhaltiga drycker, läsk, flaskvatten och specialkaffe tillkommer normalt, om du inte har ett dryckespaket som omfattar detta.

Celebrity Cruises erbjuder olika dryckespaket, exempelvis paket för alkoholhaltiga drycker, alkoholfria drycker, premiumkaffe och flaskvatten. Exakt innehåll och villkor kan variera.

Det finns även specialrestauranger ombord där du kan äta mot en extra kostnad. Dessa kan med fördel bokas i förväg via Celebrity Cruises webbplats eller app.

Om du har allergier eller särskilda kostönskemål rekommenderar vi att du meddelar Celebrity Cruises före avresa.

Celebrity Cruises erbjuder ett varierat utbud av underhållning och aktiviteter för vuxna, par, familjer och vänner.

Beroende på vilket fartyg du reser med kan du bland annat uppleva:

• Scenshower och livemusik.
• Föreläsningar och temaprogram.
• Mat- och dryckesprovningar.
• Poolområden och soldäck.
• Spa- och wellnessupplevelser.
• Gym och träningsklasser.
• Casino och kvällsunderhållning.
• Lounger, barer och dans.

Vissa aktiviteter behöver bokas i förväg, medan andra har fri tillgång. Du hittar information om utbud och bokningsmöjligheter i appen.

Observera att aktiviteter och underhållning varierar mellan fartygen.

Klädseln ombord är för det mesta avslappnad och bekväm. Under dagarna passar vanliga semesterkläder bra, medan badkläder främst används vid poolområdena.

På kvällarna förekommer vanligtvis följande klädkoder:

Smart Casual
Avslappnad men vårdad klädsel, exempelvis långbyxor, skjorta, blus, klänning, kjol eller snyggare topp.

Evening Chic
Celebrity Cruises festligare kvällar. Här kan du gärna klä upp dig lite extra, exempelvis med kavaj, klänning, cocktailklänning eller annan elegant kvällsklädsel. Smoking och aftonklänning är tillåtet men inget krav.

Antalet Evening Chic-kvällar varierar beroende på kryssningens längd. Information om kvällarnas klädkod finns i appen och i dagsprogrammet ombord.

Observera att badkläder, bar överkropp och mycket informell klädsel normalt inte är tillåtet i restaurangerna på kvällen.

Dricks till personalen ombord tillkommer normalt utöver kryssningspriset, om den inte redan har förbetalats eller ingår i din bokning.

Om dricksen inte har förbetalats läggs den automatiskt till på ditt SeaPass-konto per person och dag. Beloppet varierar beroende på hyttkategori och rederiets aktuella villkor.

Dricksen kan ofta förbetalas före avresa. På vissa köp, exempelvis dryckespaket, specialrestauranger och spabehandlingar, kan ytterligare serviceavgifter tillkomma.

Kontrollera alltid din bokningsbekräftelse för att se om dricks, dryckespaket eller internet redan är inkluderat eller förbetalt.

Celebrity Cruises välkomnar barn och ungdomar ombord, även om rederiet ofta har en mer vuxen och premiumbetonad profil än vissa andra kryssningsrederier.

På utvalda fartyg och avgångar erbjuds barn- och ungdomsprogram med aktiviteter anpassade efter ålder. Programmens omfattning kan variera beroende på fartyg, säsong och antal barn ombord.

För familjer finns ofta hytter med extra bäddar eller anslutande hytter, beroende på fartyg och tillgänglighet.

Om du reser med barn rekommenderar vi att du kontrollerar vad som erbjuds på just ditt fartyg före avresa.

Celebrity Cruises erbjuder flera olika hyttkategorier:

Inside
Invändig hytt utan fönster.

Ocean View
Hytt med fönster och havsutsikt.

Veranda / Balcony
Hytt med egen balkong.

AquaClass
Balkonghytt med extra wellness-inriktade förmåner. Gäster i AquaClass har vanligtvis tillgång till restaurangen Blu.

Concierge Class
Balkonghytt med utvalda extra förmåner och service.

The Retreat / Suite
Sviter med mer utrymme och särskilda förmåner, som kan inkludera tillgång till exklusiva områden, restaurang och lounge beroende på fartyg och kategori.

Hytternas utformning och utrustning varierar mellan fartygen. Vissa hytter har även bäddsoffa eller extra bäddar för familjer och större sällskap.

Ditt SeaPass-kort fungerar som nyckel till hytten. Information om hyttens placering och eventuella särskilda förmåner finns i din bokning.

Det finns ett medicinskt center ombord med läkare och sjuksköterskor som kan hjälpa till vid sjukdom eller olycksfall. Kostnader för vård och medicinska tjänster debiteras normalt separat.

Om du har särskilda behov, behöver assistans eller har medicinska förutsättningar som kan påverka resan rekommenderar vi att du kontaktar Celebrity Cruises före avresa.

Celebrity Cruises har särskilda regler för gravida resenärer. Du får normalt inte resa om du kommer att ha gått in i graviditetsvecka 24 någon gång under kryssningen. Detta gäller även om graviditeten passerar gränsen under resans gång.

Om du behöver särskild assistans eller har medicinska frågor rekommenderar vi att du kontaktar rederiet i god tid före avresa.

Celebrity Cruises tillåter varje gäst att ta med en rimlig mängd personligt bagage ombord. Rederiet rekommenderar att du begränsar antalet väskor för att göra ombordstigningen smidigare.

Du kan välja att själv ta med bagaget ombord eller lämna in det vid terminalen. Om du lämnar in bagaget får det bagagetaggar och levereras till din hytt senare under dagen.

Vi rekommenderar att du har pass, resehandlingar, mediciner och värdesaker i handbagaget. Packa gärna även ett ombyte och badkläder i handbagaget om du vill kunna börja använda fartygets faciliteter direkt.

Mot slutet av kryssningen får du information om hur avstigningen går till. Om du lämnar ut ditt bagage kvällen före avstigning behöver du spara ett mindre handbagage för nattkläder, hygienartiklar och andra tillhörigheter som du behöver på morgonen.

Om din kryssning börjar, slutar eller gör ett stopp i Storbritannien eller USA behöver du kontrollera vilka inresehandlingar som krävs för din resa.

USA – ESTA och elektroniskt pass

För svenska medborgare som reser inom Visa Waiver Program gäller normalt följande:

• Elektroniskt pass: Alla resenärer, även barn, behöver ett eget elektroniskt pass med inbyggt chip.
• ESTA: Svenska medborgare behöver ett godkänt ESTA före resan.
• Barn: Även barn och spädbarn måste ha ett eget pass och en egen godkänd ESTA-ansökan.
• Visum: Om du inte uppfyller villkoren för Visa Waiver Program behöver du ansöka om visum.

Vi rekommenderar att du ansöker om ESTA i god tid före avresa. Handläggningen kan ta upp till 72 timmar. Ett godkänt ESTA är normalt giltigt i två år eller fram till dess att passet går ut, beroende på vilket som inträffar först.

Ansökan görs via den amerikanska myndighetens officiella webbplats:

Ansök om ESTA här

Storbritannien – UK ETA

Svenska medborgare behöver normalt ett elektroniskt resetillstånd, UK ETA, för att resa in i Storbritannien. Det gäller exempelvis om kryssningen börjar eller slutar i Storbritannien eller om du går i land vid en brittisk hamn.

• UK ETA: Varje resenär behöver en egen godkänd ETA, även barn och spädbarn.
• Pass: Du behöver ett giltigt pass som är kopplat till din ETA.
• Giltighet: En godkänd ETA gäller normalt i två år eller fram till dess att passet går ut, beroende på vilket som inträffar först.
• Kostnad: Ansökan kostar för närvarande 20 GBP per person.

Vi rekommenderar att du ansöker i god tid före avresa. Besked kommer vanligtvis inom en dag, men handläggningen kan ta upp till tre arbetsdagar.

Ansökan görs via den brittiska myndighetens officiella webbplats:

Ansök om UK ETA här

Tänk på att ett godkänt ESTA eller UK ETA inte garanterar att du släpps in i landet. Kontrollera alltid aktuella regler utifrån din nationalitet och resrutt innan avresa.

Captain’s Club är Celebrity Cruises lojalitetsprogram för gäster som kryssar med rederiet.

Som medlem samlar du poäng för dina kryssningar och kan nå olika medlemsnivåer med tillhörande förmåner. Antalet poäng du får beror bland annat på hur många nätter du kryssar och vilken hyttkategori du bokar.

Om du redan är medlem rekommenderar vi att du kontrollerar att ditt medlemsnummer finns registrerat på bokningen så att dina poäng kan tillgodoräknas efter kryssningen.

Du kan läsa mer om medlemsprogrammet på Celebrity Cruises webbplats.